Online einkaufen
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
Ja, sobald die Bestellung bei uns im System eingegangen ist, bekommst Du eine Bestätigung per E-Mail.
Ja, als registrierter Kunde kannst Du alle aktuellen sowie älteren Bestellungen einsehen.
Versand & Rückgabe
Ganz einfach! Du bekommst Dein Paket in einer Kartonbox, ohne den Inhalt von außen zu sehen und sicher innerhalb 1-3 Werktage nach Hause geliefert.
Natürlich kannst Du Deine Bestellungen auch zu einer anderen Adresse liefern lassen, hierfür genügt eine Mail mit deiner Bestellnummer und der neuen Lieferadresse. Wir werden Dir die neuer Lieferadresse bestätigen, bevor wir die Ware versenden.
Der Versand kostet Dich pro Bestellvorgang einmalig nur 4,95 €, ab einen Warenwert in Höhe von 25 € entfallen für Dich die Versandkosten.
Wir bemühen uns stets Deine Bestellungen sorgfältig zu bearbeiten. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass Du mit einer Lieferung nicht einverstanden bist, so setze Dich bitte mit uns in Verbindung, wir werden umgehend darauf reagieren. Weitere Infos findest Du in unseren AGBs.
Prüfe bitte die Ware sofort nach Erhalt. Sollte das Paket mit sichtbaren Schäden bei Dir ankommen, nehme dieses bitte nicht an, sondern reklamieren es sofort bei dem Paketzusteller.
Zahlung
Es gibt grundsätzlich folgende Zahlungsarten bei Kosmetikuss.de: Zahlung per Überweisung (Vorkasse) und PayPal sowie mit Kreditkarte.
Ja, bei Zahlung per Nachnahme fällt zusätzlich zu den Versandkosten noch eine Nachnahmegebühr von 9,90€ an.
Nein, generell nicht. Du kannst Dir die Versandkosten sparen, wenn Du ab 25 € Ware bei uns bestellst.